近年、人口減少や情報過多など、企業を取り巻く環境が激しく変化しているなか、「企業が成長するカギ」として注目されているのが「ファンベース」という考え方。「ファンベース」とは、ファンのみなさんを大切にし、ファンのみなさんと共に、中長期的に企業価値を高める考え方のことです。
実は、関西電力でも2021年度に「かんでんファンベースプロジェクト」を立ち上げ、その活動を開始しています。 先日は、このプロジェクトの一環として、美浜発電所で「かんでんファンイベント」を開催しました。ここでは、イベント当日の様子をお届けします！
「かんでんファンベースプロジェクト」のメンバーでもある、みなぱんがレポートします！」
イベント当日のダイジェスト版はこちら
youtu.be「ファンベース」って？
「ファンベース」とは、ファンのみなさんの目線で施策を考え、もっと喜んでもらう、好きになってもらうことで、お客さまと企業が一緒に成長してくことを目指す考え方のことです。
近年、メディアやコンテンツが急速に増えていることもあり、私たちが生活者の方々へお伝えしたいことがあっても、なかなか届きづらい社会となっています。
そんななか、生活者にとって最も情報源として信用されているのが、友人や親しい人、家族といった一番価値観が近い人たちからの情報。「ファンベース」は、ここに注目した考え方のことで、ファンの方を中心に、その家族、友人、親しい人…と輪を広げながら、ファンと共に企業としての成長を目指していきます。
言わずと知れたプロ野球チームの読売巨人軍さんや、ロングセラー食品メーカーのカゴメ株式会社さん、そして株式会社オプテージが提供する格安スマホサービスの「mineo」など、業種を問わずこの「ファンベース」の考えに共感し、取組みを実践している企業が近年増えてきているんです。
参考：『ファンベースなひとたち』（共著：佐藤尚之、津田匡保）
美浜発電所で「ファンイベント」を開催！
今回、この「ファンベース」の取組みの一環として、２１名のファンのみなさんを美浜発電所にご案内し、「ファンイベント」を開催しました！美浜発電所は、関西電力が初めて建てた原子力発電所。大阪万博が開催された1970年に1号機が運転を開始しました。
イベント当日は、一般の方には通常公開していない、発電所構内の見学を実施しました。
VRスコープで「バーチャル見学」
発電所構内の見学に先立ち、訪れたのは美浜原子力PRセンター。美浜発電所のすぐ隣に位置するこのPRセンターは、模型や映像を通して、原子力発電のしくみやエネルギーについて、実際に見て触れながら学べる施設です。
原子力発電所の模型
エネルギーについて楽しく学べるアトラクション
施設の中をぐるりと見学いただいた後、大きな会議室でVRスコープでの「バーチャル見学」を実施！原子力発電の仕組みや安全対策についてご紹介した後、VRスコープを覗きながら、原子炉の中や、タービンの様子をリアルに体感していただきました。
VRスコープで見た原子炉内部
VRスコープで見た燃料プール
VRスコープを通したバーチャル見学でも、かなり臨場感があります！
いよいよ美浜発電所構内へ！
いよいよ、美浜原子力PRセンターを出発し、発電所構内の見学へ。
厳重な検査を経て、発電所構内に入ります！
バスの中で構内を周りながら、地震対策や津波対策、竜巻対策など、様々な安全対策のための取組みを高畠美浜発電所長からご説明しました。
電源の強化：あらゆる場面を想定し、非常用発電機等を整備するなど所内電源の多重化・多様化を図っています。
防潮堤の設置：防潮堤や防潮ゲートの設置ならびに防波堤のかさ上げ等によって、敷地への津波の侵入を防ぎます。
鋼鉄製のネットの設置：過去の日本最大風速を上回る竜巻が発生した場合を想定し、飛来物から機器を守るための対策を行っています。
ファンのみなさんから質問があがったりと、興味深く話を聞いていただきました。
※ファンのみなさんを対象にした特別企画として構内見学会を実施しました。
ファンと共に考えるグループトーク
見学会の後は、「関西電力をもっと好きになるには？」というテーマでグループワークを実施！
我々では思いつかないような、たくさんの素敵なアイデアをいただき、大盛況のなかファンイベントが終了しました。
原子力発電所見学を自宅で！？～原子力発電所オンライン見学会～
ここまで読んで、「実際に原子力発電所へ訪れるのは難しいけれど、発電所内部の様子を見てみたい！」と思われた方も多いのではないでしょうか？
このたび、原子力発電所オンライン見学会の当社ホームページでの募集を開始しました！
オンライン見学会は、普段見ることができない発電所内部の見学や、所員等とのコミュニケーションなどを通して、実際に現地を見学しているような体験をしていただけます。
ご自宅のＰＣやスマートフォン等からＺｏｏｍを使用してリモートで参加することができますので、ぜひ、この機会にお申込みください！
| ■オンライン見学会の概要 | ||
|---|---|---|
| 見学場所 | 美浜発電所、大飯発電所 | |
| 開催日 | 各発電所２日程／月 【各日程11時、14時に実施】 | |
| 所要時間 | 約50分 | |
| 定員 | 各回50名程度 | |
| 参加費用 | 無料 | |
関西電力の「ファンベース」のこれから
ファンイベントに参加いただいたファンの方々からは、「普段電気を使う中で感じられなかったような様々な苦労・安全対策があることを実感した」「一生の思い出に残るような楽しい体験ができた」などの嬉しいお言葉をいただきました。
我々としても、「関西電力にファンがいること」、そして、「ファンのみなさんに支えられていること」を肌で感じることができ、ファンの方々からの期待や信頼に応えられるよう、一日一日、安全を積み重ねていこうと改めて身が引き締まる思いになりました。
関西電力はこれからもファンのみなさまと成長していくため、もっとたくさんの方々と交流しながら、様々な取組みを続けていきます！
みなぱん
これからも様々なイベントを企画予定ですので、ぜひチェックしてみてください！すすめ、かんでんファンベース！
